为落实全省全民数字素养提升工作相关要求，近日，红岗街道开展数字赋能惠民系列活动，聚焦老年群体“不会用、怕用不好智能手机”的现实难题，推出针对性数字助老服务，打通便民服务“最后一米”。
此次活动坚持数字技能教学与网络反诈宣传双向同步，全方位守护银发群体财产安全。社区工作人员与志愿者面对面、手把手为老年居民开展智能手机基础教学，重点讲解微信通讯、公交扫码、水电医保线上缴费等日常高频操作，同步帮助老人调试手机字体、清理恶意弹窗软件，提醒老年人妥善保管银行卡、验证码等核心隐私信息，切实解决智能设备使用中的各类实操难题，助力老年人轻松适配智慧生活。同时依托居民微信群常态化推送手机操作图解、反诈科普短视频，通过线上线下联动模式，全方位补齐老年群体数字应用与网络安全短板。
伟业社区、新城社区还结合辖区实际打造特色助老服务亮点。伟业社区围绕“数智赋能 全民共享”主题开展集中宣讲活动，用通俗易懂的语言讲解人工智能基础应用知识，让老年群体系统了解数字生活新技能。新城社区建立长效帮扶机制，专门建立独居、行动不便老人专项台账，通过定期上门回访、常态化跟进帮扶，确保数字助老服务常态长效、落地见效。
此次数智助老系列活动，切实解决了老年人运用智能技术问题，有效提升了辖区老年人的数字生活体验和网络安全防范能力，获得居民广泛认可与好评。下一步，红岗街道将持续深耕智慧便民服务，常态化开展数字课堂、广场宣讲、入户帮扶等多样化活动，针对老年群体推出精细化、个性化数字教学服务，持续深化网络文明建设，全力打造普惠、安全、暖心的社区数字生活环境，以优质精细的基层服务持续增强老年居民的获得感、幸福感、安全感。
