为深化医保码应用推广,统筹考虑适老化服务需求,提升医保服务的智能化、便捷化水平,提高群众就医购药便捷性,近日,红岗街道联合区医保局及社区卫生服务中心,开展医保便民支付试点活动。
“看病时间短,排队时间长”一直是困扰患者的一大难题。尤其是在医保结算环节,烦琐的手续和漫长的等待时间往往让患者和家属颇有怨言。在传统的医保支付模式中,无论是刷卡还是扫码,都不可避免地依赖于实体卡片或智能设备,这在一定程度上限制了部分特殊群体的使用体验,而不会使用智能手机和忘记医保卡密码等情况,又给医疗需求较大的老年群体增添“绊脚石”。本次便民支付试点活动是政府机构委托支付宝(杭州)信息技术有限公司提供医保业务综合服务终端(Ⅲ类),通过“刷脸”方式进行医保结算。患者无需带卡,无需带手机,“刷脸”即可进行医保支付,这为患者就医提供了便捷的结算通道,医保结算迈入“刷脸”时代。
下一步,红岗街道将继续深化“我为群众办实事”活动,以“群众满意”为工作标准,联合红岗街道社区卫生服务中心开展一系列医保“刷脸付”宣传普及活动,推荐指导就诊人员使用医保“刷脸付”,同时针对发现的问题,及时优化导医流程,让更多参保群众感受到刷脸就医购药的便利,进一步提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。